Privacybeleid

Onze gegevens

Ecomplish is gevestigd aan de Schiedamse Vest 154, 3011 BH Rotterdam. Alle contactinformatie is beschikbaar op onze contactpagina.

Bij Ecomplish hechten we groot belang aan de privacy op het internet. Deze pagina biedt inzicht in de informatie die we verzamelen en de wijze waarop we deze gebruiken.

Algemeen

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschermt individuele privacy en persoonlijke data. Deze wet verplicht organisaties die persoonsgegevens beheren tot bepaalde verantwoordelijkheden en biedt personen wiens gegevens worden verwerkt specifieke rechten. Dit document is ontworpen om u te informeren over uw rechten en onze verplichtingen volgens de AVG.

1. Verwerkingsgronden

Ecomplish verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om legitieme redenen. De AVG stelt verschillende gronden vast die het verwerken van persoonsgegevens rechtvaardigen, waar Ecomplish zich aan houdt, waaronder:

  • Noodzaak voor de uitvoering van een contract.
  • Voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Een gerechtvaardigd belang.
  • Verkregen toestemming.

2. Verzamelde en verwerkte informatie

De persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt, behandelen we met strikte vertrouwelijkheid. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming geven we deze niet vrij aan derde partijen.

Cookies 

Ecomplish gebruikt (third party) cookies en andere technologieën om het gebruiksgemak van onze online aanwezigheid te verhogen en om te analyseren hoe de site wordt gebruikt. De details over het gebruik van cookies zijn te vinden in onze cookieverklaring.

U kunt cookies deactiveren via uw browserinstellingen. Gedetailleerde instructies voor het beheren van cookies met verschillende webbrowsers zijn beschikbaar op de respectievelijke websites van die browsers.

Advertenties

Wanneer u onze website bezoekt of bepaalde producten gebruikt, registreren onze servers automatisch informatie zoals de URL, IP-adres, type browser en taal, en de datum en tijd van uw bezoek.

3. Gevoelige persoonsgegevens

Bepaalde categorieën persoonsgegevens worden als bijzonder gevoelig beschouwd vanwege hun potentiële impact op het privéleven. Deze categorieën genieten extra bescherming onder de wet, vooral gegevens betreffende kinderen.

4. Doeleinden van gegevensgebruik

Naast de eerder genoemde doeleinden in dit beleid, gebruiken we uw persoonlijke gegevens ook om:

  • Uw ervaring op onze website te verbeteren door personalisatie.
  • U informatie en marketingcommunicatie over Ecomplish te sturen die mogelijk interessant voor u is via verschillende kanalen.
  • Het gebruik van onze diensten te bevorderen en promotionele content met u te delen, afgestemd op uw communicatievoorkeuren.
  • U te informeren over wijzigingen in onze dienstvoorwaarden, privacybeleid, of andere juridische overeenkomsten.
  • Onze diensten te leveren en te factureren.
  • Sollicitaties te verwerken.
  • Te voldoen aan wettelijke vereisten.

5. Rechten van betrokkenen 

U heeft als betrokkene diverse rechten, waaronder:

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u uw toestemming voor de verwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ecomplish, en heeft u recht op dataportabiliteit. Dit houdt in dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar uzelf of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, data-overdracht van uw persoonsgegevens indienen, of uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door contact op te nemen via info@ecomplish.nl of door het invullen van het contactformulier op onze contactpagina.

6. Bewaartermijnen 

Uw persoonsgegevens worden enkel bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het bereiken van de doelstellingen waarvoor de gegevens verzameld zijn, alsook voor het behartigen van de legitieme belangen van Ecomplish, zoals het naleven van de wettelijke bewaartermijnen. Mocht Ecomplish de gegevens niet meer nodig hebben voor de genoemde doeleinden, dan kunnen de gegevens bewaard blijven voor archiveringsdoeleinden en eventuele rechtszaken.

Indien we uw persoonsgegevens verwerken om een vraag te beantwoorden, bewaren we deze gegevens om eventuele vervolgvragen te kunnen behandelen of om eventuele klachten af te handelen.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

We schakelen externe advertentiebedrijven in (zoals Google) om advertenties te tonen wanneer u onze website bezoekt. Deze bedrijven kunnen informatie gebruiken (niet uw naam, adres, e-mailadres, of telefoonnummer) over uw bezoek aan deze en andere websites om advertenties over goederen en diensten te tonen die voor u van interesse kunnen zijn. Indien u meer informatie wenst of als u wilt voorkomen dat deze bedrijven deze informatie gebruiken, kunt u op deze link klikken.

U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via de instellingen van uw eigen browser. Gedetailleerdere informatie over het beheren van cookies met specifieke webbrowsers is te vinden in onze cookieverklaring.

Het is belangrijk het privacybeleid van deze derde partijen te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie over hun handelingen, alsook voor instructies over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde praktijken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op de activiteiten van deze andere adverteerders of websites, aangezien wij geen controle hebben over hun handelingen.

8. Beveiliging van persoonlijke gegevens 

Persoonlijke informatie die u verstrekt, wordt door ons of onze partners beveiligd opgeslagen op computerservers in een gecontroleerde, veilige omgeving, beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaring. Alle persoonlijke informatie wordt beschermd met passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming 

Bij Ecomplish passen we marketingautomatisering toe om websitegedrag te analyseren en persoonlijke gegevens op een veilige en betrouwbare manier te beheren. Als een contact toestemming geeft via een opt-in, kunnen we ervoor kiezen om inhoud te delen die aansluit bij persoonlijke voorkeuren en/of surfgedrag, gerichte reclame te maken, persoonlijke e-mails te sturen na het downloaden van een resource, of telefonisch contact op te nemen.

10. Vragen of klachten? 

Heeft u een vraag of een klacht, dan kunt u contact opnemen via info@ecomplish.nl.

Wij willen u er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons